Maersk запускает виртуального помощника “Капитана Питера”

n-a     n-a     n-a

+38 (067) 488 50 30

mail info@mitridat.odessa.ua

Морские новости

Maersk скоро запускает виртуального помощника “Капитана Питера”

14-02-19 Контейнерные перевозки

В 2019 году датский судоходный гигант Maersk должен представить виртуального помощника по имени Captain Peter, чтобы усовершенствовать свою платформу удаленного управления контейнерами (RCM).

 

По словам компании, технические усовершенствования внедряются для упрощения процессов, интегрированных в платформу удаленного управления контейнерами (RCM). В первой половине 2019 года Maersk выпустит новую платформу с обновленным дизайном и новыми функциями продукта, которые будут расширены виртуальным помощником.

Как поясняет руководство компании, ассистент будет помогать клиентам в пути перевозки их груза. «Наша цель - чтобы продукт RCM выглядел и чувствовал себя как ваше любимое приложение для смартфона. В мировой торговле все еще много бумажной работы и сложных процессов. Капитан Питер поможет позаботиться о некоторых из этих сложностей, взаимодействуя с заказчиком от начала до конца в цепочке поставок », - сказала Анна-Софи Зерланг Карлсен, руководитель отдела глобального управления Reefer в Maersk.

Вначале капитан Питер будет следовать некоторым простым правилам, посылая актуальную информацию по предпочитаемому клиенту каналу, например, посредством SMS или электронной почты, о температуре контейнера и условиях атмосферы, а также временной шкале поездки. В случае обнаружения каких-либо отклонений или задержки поставки, Капитан Питер уведомит об этом клиента.

Как только контейнер прибудет в пункт назначения, капитан Питер также проверит его состояние и отправит клиенту обновление. Со временем, клиенты будут получать информацию, настроенную в соответствии с их конкретными потребностями.

Технология RCM делает  информацию о местоположение, температуре, влажности и мощности рефрижератора доступной для клиента. В случае обнаружения каких-либо проблем, клиент может предупредить своего поставщика или проверить доставку груза местными инспекторами, что может сэкономить клиенту миллионы долларов потерянного груза.

«Поскольку число активных пользователей платформы RCM постоянно растет, “Капитан Питер” стремится собрать достаточно информации, чтобы предсказать потенциальное повреждение груза и предоставить рекомендации по конфигурации перед отправкой контейнеров», - добавил Зерланг Карлсен.

Запущенный в 2017 году RCM обеспечивает прозрачность информации о 270 000 рефрижераторных контейнерах Maersk, оборудованных установками для машин. На сегодняшний день более 2300 клиентов подписались на решение RCM, что составляет более 70% от общего объема рефрижераторов Maersk.

Мы не просто организовываем перевозки,
Мы оптимизируем логистику Вашего бизнеса
О компании Митридат Одесса - контейнерные перевозки

win lider roku mitridat 2017

 

 

Отдел продаж

 

+38 (067) 488 50 30

 

г.Одесса, Софиевская, 7а

n-a     n-a     n-a

mail info@mitridat.odessa.ua

 

Желаете получить дополнительную консультацию?